你好,根据你的描述有可能是变速箱的控制单元出现了问题,像你这样的情况可以先打一下厂家的电话,如果不管用的话,还可以在车质网上投诉,车质网属于第三方,可以对厂家起到督促的作用。厂家一般迫于压力会积极的帮你处理问题的。
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